极目新闻记者 黄永进
通讯员 龚娇
实习生 韩春龙 彭监波
(资料图)
端午节是中国传统节日，记者从武汉公交集团获悉，公交司机们有的欢聚一堂，动手包粽子过节；有的则走进乘客家中，慰问特殊乘客；有的则是借着中考，送上粽子和祝福。端午时分，武汉公交集团的驾驶员们用自己的方式过着一个不一样的端午节。
和乘客一起包粽子过节
6月21日，武汉公交757路的几位乘客，应约来到佛祖岭三路高新六路公交场站，与公交驾驶员们欢聚一堂，自己动手包粽子过节。同时，公交驾驶员们征求乘客对线路运营服务的意见和建议。
21日上午9时许，张女士、李女士等几位乘客，来到佛祖岭三路高新六路757路公交场站，此时线路休息室的茶几上，已经摆好了洗净的粽叶、糯米等食材，大家洗过手后便开始忙碌起来。
乘客与司机一起包粽子
乘客张女士称，去年6月，她乘坐757路公交车时，因为突然下起了暴雨，而自己又没有带伞，幸亏线路有“爱心雨伞”服务解了燃眉之急。李女士腿脚不便，常常不能及时上车，而驾驶员们总是耐心等待，走出驾驶室扶一把，提醒她不要着急“莫慌”，长此以往让她十分感动。
“这几年城市变化很大，公交车更新换代也一直在加速，乘车环境也越来越舒适。但757路沿线经常会有道路打围施工，造成公交站点迁移，我们第一时间也不知道，希望以后提前和乘客们沟通。”“早高峰时段上班的乘客比较多，线路应该根据乘客的实际需求，适当缩短发车间距。”乘客和线路驾驶员们，一边包着粽子一边畅谈交流着对线路运营服务方面的建议。
线路负责人刘世琴表示，城市公交与市民出行息息相关，虚心听取意见和建议，讨论解决线路工作中的不足，不是公交服务的终点。
公交女司机为乘客送爱心
6月20日，武汉公交H87车队巾帼服务小分队王金兰和孙芳丽来到两家特殊乘客家中，给他们送去了节日物资。
端午节前夕，H87路巾帼小分队的女司机们准备了两份节日物资，分别有一袋米、一壶油、一提粽子、一盒绿豆糕。她们先去到了住在柏泉养殖队的姜师傅家。姜师傅家人有四位是聋哑人，平时生活比较拮据，姜师傅5岁的外孙小雨和他们住在一起。王金兰送上节日物资后，又刻意多待了一会儿，给小雨读故事书，为她纠正发音。由于姜师傅家的特殊环境，小雨比同龄孩子说话要慢得多，发音也不准。王金兰知道后，经常与巾帼小分队的女司机来姜师傅家，不仅帮他们做家务，还帮他们教小雨说话。
司机为乘客送粽子
随后，她们又来到了东山巨龙小区汪婆婆家。汪婆婆今年78岁，女儿身患重症，女婿和老伴又去世了，家里还有个11岁的外孙女，情况比较困难。王金兰和孙芳丽一进门就忙开了，帮着汪婆婆打扫房间，为她清洗空调，等一切忙完，汪婆婆就给她们一人盛了碗绿豆汤，连声说：“你们辛苦了，赶紧休息一下！”王金兰告诉汪婆婆，带来的物资里面有绿豆糕，送给您一家过节吃。王婆婆感激地说：“这么些年了，逢年过节，你们一直记着我，真是太感谢了。”
据悉，在服务中及时伸出友善的手，帮助每位乘客；在生活中，把困难乘客放在心上，为他们排忧解难，这是巾帼小分队的初衷。她们还将继续日行一善，用心用情为乘客服务。
乘客转三趟公交只为给司机送粽子
6月19日下午，780路老乘客、68岁的林汉珍，转了三道车来到黄塘湖公交场站，为帮助她的公交司机们送来一袋自己亲手包的粽子。
“林师傅，你怎么来了？”780路司机李福斌、鲁杰连忙迎上来。林汉珍腿脚不便，患有帕金森综合征，平时都在服药控制病情，她的女儿郑策今年38岁，却只有6岁儿童的智商。林汉珍说：“平时多亏了你们的热情帮助，总是长年照顾我们母女，端午节快到了，送点粽子给你们吃。”李福斌等赶紧推辞。林汉珍说：“这些年，你们把我当成了自家的‘亲戚’，逢年过节都想着我们，经常买来米、油、面、牛奶等，到家里来看望。上个月，还带我们母女和其他残疾乘客，一起到码头潭公园游玩，看武汉发展变化，这些好事真的办到了我们的心坎上。”
为了答谢这些公交司机的帮助，林汉珍拿出包粽子的“绝活”，每年端午都会送粽子到780线路。她说：“中国人都是‘礼尚往来’，粽子算不了什么，是我的一番心意。”
乘客给李福斌送粽子
“只要能够走得动，你们不嫌弃我，我就会每年为你们送粽子，你们780路的师傅们服务热情，态度也好，每次上车都让我坐好后你们再慢慢起步，我腿脚不方便，还将我扶上扶下，过年过节还到我家里看望，从心里感谢780线路这么多年来对我家的帮助。”林汉珍动情地说道。
从2004年至今19年来，780路公交助残小组，逢年过节都自费购买物资，登门看望，为沿线残疾乘客奉献爱心，送去温暖，经常带领残疾乘客游览江城，看武汉发展，受到沿线乘客的一致好评。
包粽子、做香包为考生送祝福
“这是我准备送给中考考生的端午祝福香包，为他们中考加油。”武汉公交272路驾驶员刘明灯一边整理手里的香包一边说道。今年中考临近端午节，为做好中考及节日期间的工作，营运途经考场周边的272路驾驶员刘明灯利用布置中考主题车厢和传递“叠加”祝福的方式，为考生们加油打气。
司机为考生送上祝福
20日早，刘明灯用一张张印有“为梦想而战、决战中考”等正能量话语的贴纸装扮车厢，营造中考主题氛围。准备挂有“逢考必过”等字样粽子形状的香包送给乘车的中考考生，用“叠加”式祝福为他们加油打气。细心地刘明灯还在车厢里配备了中考应急箱，并在里面放置了考试用的中性笔、2B铅笔、橡皮擦以及清凉油等应急药品和考试必备品，以备考生的不时之需。收到刘明灯赠送香包的考生小毅开心地说道：“这个粽子香包我很喜欢，谢谢公交叔叔对我的祝福，感觉整个人都放松了不少，也祝公交叔叔端午安康。”
刘明灯作为四公司“李军林工匠创新工作室”骨干成员，在日常做好安全行车的基础上，也时刻将做好乘客服务作为工作重点。他经历过自己孩子中考高考，深知孩子们在考试期间的压力和紧张，用这种“叠加”祝福，希望每位考生都能放平心态、轻松赴考。
（来源：极目新闻）
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